안녕하세요 코딩초밥입니당
타오바오에서
对不起，无法购买
系统繁忙
请稍等再试
（ 죄송합니다, 살수있는방법이 없습니다
시스템이 바쁩니다. 잠시후 다시 시도하시길바랍니다)
라는 안내문이 뜨신다면 방법은 두가지입니다
1. 몇시간뒤에 다시 시도
2. 계정 동결됬는지 확인
1번으로 해결이됬다면 다행이지만
2번으로 (계정동결) 로 넘어오셨다면 그대로 따라해주시길바랍니다.
상단에 海外消费者帮助(해외구매자 도움)을 눌러주세요
联系客服(상담사 연락) 을 눌러주세요
알리왕왕이라는 sns계념의 채팅 시스템이있는데
안되시는분들은 이것을 먼저 수동다운받아주세요
그냥 들어가셔서 받으시면되용
人工在线客服 （온라인 고객 서비스)
이곳에서 상담받으시면되는데요
상태를 설명해주면 (파파고 사용하세용)
영어 가능한 담당부서로 연결을 해줍니다
들어갔는데 아무 반응 없다면 联系客服 (상담원 연결점여)
를 채팅창에 넣어주세요 그럼 상담원이옵니다.
https://csmobile.alipay.com/mypa/generalRobot.htm?scene=app_htxmrgyljqr
我的客服
csmobile.alipay.com
요약
상담원 : 동결된 계좌는 즐푸바오 센터에 전화를 해서 문의를해야하는데
번호를 알려줄께
나: 그냥 여기서 해주면안되? 제발 (나 영어도 못하고 중국어도 못한단말야)
상담원: ㄴㄴ 쏴리 전화해야해
결국 전화를 한번 해서 계좌 동결을 풀어달라고 해야합니다
알리페이 고객센터 : 86 - 57195188
알리페이 영어 고객센터 : 86 -57126886000
해외니까 당연히 해외 전화로 해야한다.
국제전화에 따른 가격표 이다 대략적인것이니
참고만 해주세용. 저는 00700을 써봤습니다
| 001 | 1458원 |
| 002 | 1095원 |
| 00700 | 990원 |
| 00365 | 768원 |
전화 하시면 바로 안내원이 받는건 아니고 한국과 같이
자동안내음이 뜰건데 1번 zhifubao 관련업무 선택 누르고
또 1번을 누르고 기다리시면 zhifubao 관련 안내원이 전화 받습니다
(좀 기다리실수있어요, 전세계 공통인가봐요)
중국어 영어로 대화를 어케하죠? 저 어떻게 말하는지 모르는데요
하시는분 계시죠?
그냥 해보세요 어려울꺼라고 무서울꺼라고 상상해서
무서운거지 전화 받으면 아주 친절하게 설명해주십니다.
긴장감을 덜어드리기 위해 제 실제 통화 내용을 공개해드립니다.
어떤일로 전화하셨어요?
마이어카운트 블록! 헬프미!
어카운트 아이디 뭐에요?
내 아이디!
알리페이 잔금 있어요?
제로!
중국계좌에 돈있어요?
제로!
지금 사는 국가가 어디야?
코리아!
이메일로 확인 이메일 넣어줄테니까 여권사진 올려줄래?
노 프라블럼!
지금 이메일 확인해봐 도착했니?
아이 갓 이메일!
(뭐야 이 색..)거기다가 여권 카피본 올려주면 내일 해결해줄께
떙큐!
또 필요한거없니?(없다고당장말해)
노노! 떙큐 쏘마치!
뭐 대충..이런 고급스러운 통화를 끝마치면 이메일 하나가 옵니다
그러면 짧으면 한시간 길면 이틀안에는 계정이 풀립니다!
수고하셨습니당
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